제1조(목적)

본 약관은 주식회사 로마 (이하 “당사”라 한다)가 운영하는 사이버 몰(이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 로마에 관한 모든 제품 및 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※ 「PC통신등을 이용하는 전자거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는한 이 약관을 준용합니다」

제2조(정의)

① “몰”이란 당사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 ‘몰’이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ “회원”이라 함은 “몰”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, “몰”의 정보를 지속적으로 제공받으며, “몰”이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

④ “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조(약관등의 명시와 설명 및 개정)

① “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호·모사전송번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보 보호책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “몰”의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② “몰”은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회·배송책임·환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

③ “몰”은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ 필요하다고 당사에서 판단할 경우, “몰”은 고객에 대한 사전 통지 없이 언제라도 본 약관 및 개별 이용약관을 변경할 수 있습니다. 변경 후의 본 약관 및 개별 이용약관은 당사가 운영하는 웹사이트 내의 적절한 장소에 게시된 시점부터 그 효력이 발생하며, 본 약관 및 개별 이용약관이 변경된 후에도 고객이 본 서비스를 계속 이용함으로써 변경 후의 본 약관 및 적용된 개별 이용약관에 대해 유효하고 취소 불가능한 동의를 한 것으로 간주됩니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “몰“은 개정전 내용과 개정후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

⑤ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간내에 “몰”에 송신하여 “몰”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

① “몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

• 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
• 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
• 기타 “몰”이 정하는 업무

② “몰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

③ “몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

④ 전항의 경우 “몰”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(서비스의 중단)

① “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② “몰”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “몰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “몰”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제6조(회원가입)

① 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

② “몰”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 (다만 재가입 승낙 시 예외)
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회원가입계약의 성립시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 “몰”에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

⑤ 회사는 비회원도 성인 인증을 거친 후 “몰”의 서비스를 이용할 수 있도록 허용하며, 이 경우에도 개별 약관이나 특약이 없는 한 본 약관이 적용됩니다. 다만 회원가입을 전제로 한 서비스는 제공하지 않습니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, “몰”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
2. “몰” 이용과 관련한 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 타인의 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협한 경우
4. 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
5. 단순 변심 교환/환불을 1년 내 총 5회 이상 또는 연속 3회 이상 받은 경우
6. 시정 요구 후 14일 이내 시정되지 아니한 경우
7. 회원 소재불명 등으로 소명 기회 제공이 어려운 경우

③ 제한·정지 후 동일 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내 시정되지 아니한 경우 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ 회원자격 상실 시 회원등록을 말소하며, 통지 및 최소 30일 이상의 소명 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)

① “몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

② 불특정다수 회원에 대한 통지는 1주일 이상 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 개인 거래에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별통지합니다.

제9조(구매신청)

이용자는 다음 또는 유사한 방법에 의하여 구매를 신청합니다 (회원인 경우 일부 항목 제외 가능).

1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권 제한, 배송료/설치비 등 비용 확인
4. 약관 동의 및 확인
5. 구매신청 및 확인
6. 결제방법 선택

제10조(계약의 성립)

① 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다 (미성년자는 법정대리인 동의 고지).

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 청소년보호법에서 금지하는 재화/용역을 구매하는 경우
3. 기타 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

② “몰”의 승낙이 수신확인통지 형태로 도달한 시점에 계약이 성립합니다.

③ 승낙의 의사표시에는 구매 신청 확인, 판매가능 여부, 정정/취소 정보 등이 포함됩니다.

제11조(지급방법)

다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 대금지급을 할 수 있습니다.

• 계좌이체(폰/인터넷/메일 뱅킹)
• 선불/직불/신용카드 결제
• 온라인무통장입금
• 전자화폐 결제
• 마일리지/포인트 결제
• 상품권 결제
• 기타 전자적 지급 방법

제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

① 구매신청이 있으면 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인 후 즉시 변경/취소를 요청할 수 있으며, 배송 전이면 지체 없이 처리합니다.

제13조(재화등의 공급)

① 별도의 약정이 없는 이상, 청약일로부터 7영업일 이내에 배송 조치를 합니다 (대금 수령 시 5영업일 이내 조치). 진행상황 확인이 가능하도록 조치합니다.

② 배송수단, 비용부담자, 기간을 명시합니다. 약정 기간 초과 시 손해 배상 (고의·과실 무입증 시 제외).

③ 배송 관련 분쟁은 당사자 간 해결을 원칙으로 하며 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

제14조(환급)

품절 등으로 인도/제공이 불가할 때에는 지체 없이 통지하고, 대금을 받은 경우 2영업일 이내 환급 또는 필요한 조치를 취합니다.

제15조(청약철회 등)

① 수신확인 통지를 받은 날부터 7일 이내 청약철회 가능.

② 다음 각호 중 하나에 해당하면 반품/교환 불가:

1. 이용자 책임으로 재화 멸실/훼손 (내용 확인 목적 포장 훼손은 제외)
2. 사용/일부 소비로 가치 현저히 감소
3. 시간 경과로 재판매 곤란할 정도로 가치 현저히 감소
4. 복제가 가능한 재화로서 포장 훼손

③ 단, 제한 사실 고지나 시용 제공이 없는 경우 제한되지 않습니다.

④ 표시·광고와 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우: 공급일로부터 3개월, 사실 안 날로부터 30일 이내 철회 가능.

제16조(청약철회 등의 효과)

① 반환받은 경우 3영업일 이내 환급, 지연 시 지연이자 지급.

② 카드/전자화폐 결제는 결제사업자에 청구 정지/취소 요청. 이미 정산받은 경우 환급 후 통지.

③ 반환 비용은 이용자 부담 (표시·광고와 다른 경우 몰 부담).

④ 변심 사유의 수취거부/환불은 배송비 부담, 반송 확인 후 환불.

⑤ 발송비 부담 여부를 명확히 표시합니다.

제17조(개인정보보호)

① 수집 최소화 (필수·선택 구분): 성명, 주소, 전화번호, 성별/생년월일/본인인증(회원), 희망ID/비밀번호(회원), 전자우편주소(또는 이동전화번호)

② 개인정보 수집 시 동의 필수.

③ 동의 없이 목적 외 이용/제3자 제공 금지 (예외: 배송, 통계/연구, 대금정산, 본인확인, 법령 등).

④ 동의 시 보호책임자, 수집/이용 목적, 제3자 제공 사항 등을 고지하고 동의 철회 가능.

⑤ 열람·오류정정 요구 가능, 오류정정 전까지 이용 정지.

⑥ 관리자 한정, 분실/도난/유출/변조로 인한 손해 배상.

⑦ 목적 달성 시 지체 없이 파기.

제18조(“몰“의 의무)

① 법령과 약관을 준수하고 안정적으로 재화·용역을 제공.

② 안전한 이용을 위한 보안 시스템을 갖춤.

③ 부당한 표시·광고로 인한 손해 배상 책임.

④ 원하지 않는 영리 목적 광고성 이메일 미발송.

제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 관리책임은 회원에게 있음.

② 제3자 이용 금지.

③ 도난/무단사용 인지 시 즉시 통보 및 안내 준수.

제20조(이용자의 의무)

• 허위 등록 금지
• 타인 정보 도용 금지
• 게시 정보 임의 변경 금지
• 허가되지 않은 정보(프로그램 등) 송신/게시 금지
• 저작권 등 지적재산권 침해 금지
• 명예 훼손 및 업무 방해 금지
• 공서양속 위반 정보 공개/게시 금지
• 기타 이용조건 위배 행위 금지

제21조 (회원의 게시물)

다음 각 호에 해당하면 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.

• 타인 비방/명예훼손
• 공공질서 및 미풍양속 위반
• 범죄적 행위 결부
• 제3자 권리 침해
• 게시기간 초과
• 주제와 무관한 광고성 내용
• 기타 관계법령 위반

제22조 (게시물의 저작권 및 사용권)

1. 게시물의 권리와 책임은 게시자에게 있으며, “몰”은 각 게시물에 대한 사용권을 갖습니다.
2. 회원은 동의 없이 상업적으로 사용할 수 없습니다.

제23조(연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계)

① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼 링크 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”, 후자를 피연결 “몰”이라 합니다.

② 연결”몰”은 피연결”몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 명시한 경우 보증책임을 지지 않습니다.

제24조(저작권의 귀속 및 이용제한)

① “몰“이 작성한 저작물의 저작권 기타 지적재산권은 ”몰“에 귀속합니다.

② 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 지적재산권이 귀속된 정보를 사전 승낙 없이 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

③ 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보합니다.

제25조(분쟁해결)

① 정당한 의견/불만 반영 및 보상처리를 위한 기구를 설치·운영합니다.

② 불만사항은 우선 처리하며, 곤란한 경우 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.

③ 전자상거래 분쟁은 공정거래위원회 또는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제26조(재판권 및 준거법)

① 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소(주소가 없으면 거소) 관할 지방법원의 전속관할로 합니다. 주소/거소 불명 또는 외국 거주자는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

② “몰”과 이용자 간 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2019년 6월 26일부터 적용됩니다.